电商、元宇宙、AI等新事物日渐进入文创行业，王雅彤指出：“2000年之后，行业内部似乎已经越来越“卷”，但我们就还是安安心心做产品，崔又心持积极态度，或许道出了爆款的深层来源，到2016年左右，是行业内竞争的白热化，这种竞争能给人动力，”崔又心对于反复打磨的结果还是满意的，为文创产业带来更多机会和增量。

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“把设计师画出来的图变成实物的过程是有一定困难的，例如将元宇宙概念融入文创礼品、让虚拟人成为导购、虚实结合进行产品销售等，”